Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es VIKNA.HOME, con domicilio en Calle Alboraya, 15, bajo — 46010 València. Para cualquier consulta relativa a esta política puede contactar a través del correo electrónico viknahome2023@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto de nuestra web podemos recopilar los siguientes datos: nombre, teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico, ciudad o zona, tipo de propiedad y la descripción de la necesidad o consulta que nos comunique.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos serán tratados con la finalidad de atender sus solicitudes de información, elaborar presupuestos personalizados, gestionar la relación comercial y, en su caso, prestar el servicio de fabricación e instalación de ventanas y puertas de PVC.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted otorga al marcar la casilla de aceptación de esta Política de privacidad antes de enviar el formulario, así como la ejecución de medidas precontractuales y contractuales solicitadas por el interesado.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de garantía.
6. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Sus datos podrán ser tratados por proveedores de servicios técnicos (hosting, comunicaciones) que actúan como encargados del tratamiento bajo las debidas garantías.
7. Derechos del usuario
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento prestado, enviando una solicitud al correo viknahome2023@gmail.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD.